בשנת 2025, החיפוש באינטרנט לא יהיה כמו שהכרנו עד היום. הדיגיטל נמצא בשינוי עמוק, והרשתות החברתיות משנות את כללי המשחק. חיפושים לא יהיו מוגבלים למנועי חיפוש מסורתיים כמו גוגל – הצרכים של הגולשים משתנים, ומגמות החיפוש מרמזות על שינוי מערכתי בהרגלי הצריכה והשיווק. אם יש לך עסק שרוצה להצליח בשנת 2025, חשוב שתדע איך להתאים את האסטרטגיה שלך לעידן החדש.
1. השפעת טיק טוק ואינסטגרם – חיפוש דרך תוכן חברתי
הדור הצעיר, ובמיוחד ג'ן Z (ילידי 1997-2012) וג'ן אלפא (ילידי 2013 ואילך), מצרף את החיפושים האינטרנטיים לעולם הרשתות החברתיות. אם בעבר השתמשנו בגוגל כדי לחפש מוצרים, היום הפלטפורמות כמו טיק טוק ו-אינסטגרם הופכות ליעד עיקרי לחיפושי מוצרים, מותגים ושירותים. חיפושי מוצרים לא מתבצע רק דרך מילים אלא דרך תוכן כמו סרטונים, האשטגים והמלצות של משפיענים. הצרכנים מעדיפים לקבל המלצות ממקורות שנראים אמיתיים ומקצועיים. החיפוש החברתי הוא לא רק חדשנות טכנולוגית – זהו שינוי יסודי בהרגלי הצריכה.איך ליישם בארגון:
- הפיכת העובדים לשגרירים: יש המון כוח בעובדים שמייצגים את המותג שלהם על רשתות חברתיות, וזה לא חייב להיות חלק ממדיניות שיווקית רשמית. עידוד העובדים לשתף את רגעי היום יום שלהם בעבודה על טיק טוק או אינסטגרם (למשל, סרטונים קצרים של פעילויות מיום העבודה) תורם לאותנטיות של המותג ומחבר אותו לקהל הצעיר.
- הדרכה על התמודדות עם תכנים חווייתיים: להדריך את העובדים כיצד ליצור תוכן חברתי שישדר אותנטיות – איך לשתף רגעים אמיתיים ולא רק את ה”מעולמות” החברה בצורה משעממת.
2. החיפוש דרך חוויות ותוכן מותאם אישית
כיום, גולשים מחפשים הרבה יותר מאשר תשובות לשאלות – הם רוצים חוויות מותאמות אישית. אם בעבר גוגל נתן תשובות יבשות ומסודרות, כיום התוכן מנותב לכיוון של שיחה חווייתית ואישית. הצרכנים רוצים יותר אינטראקציה, תוכן שמדבר אליהם וגורם להם להרגיש שהם לא רק עוד תוצאה במנוע החיפוש – אלא חלק משיחה חיה. הדגש על התאמה אישית של התוכן הופך את השיווק לאישית ומרגשת יותר. עסקים חייבים להתאים את תוכן השיווק כך שיעורר חוויות ורגשות אצל הצרכנים.איך ליישם בארגון:
- הדרכות מותאמות אישית: אם הצרכים של הלקוחות משתנים, למה לא לשלב את העובדים ביצירת תוכן אישי? אפשר להציע להם להשתתף בהפקת תכנים שמשלבים את חוויותיהם האישיות עם המוצרים והשירותים שהארגון מציע. לדוגמה, אם מדובר בעסק בתחום הבריאות, תוכל להוציא סרטונים קצרים בהם עובדים משתפים איך הם משתלבים עם המותג במהלך היום שלהם, ומדוע הם בחרו לעבוד שם.
- הכנת תוכן חווייתי: זה יכול לכלול תוכן שמציג את התהליך מאחורי הקלעים או פעילויות צוותיות שמדגישות את הערכים של המותג בצורה אישית.
3.איך ישפיע ה-AI של הארגון והחברה
העתיד של השיווק הדיגיטלי ב-2025 לא מוגבל רק לתוכן ויזואלי – הוא תלוי גם בכלים חכמים של בינה מלאכותית (AI). כלים כמו אינטרפלקסיטים וקלוד מאפשרים אוטומציה של תהליכי יצירת תוכן, מה שמוביל ליכולת לייצר תוכן אפקטיבי ומדויק יותר עבור הצרכנים. יותר ויותר עסקים משקיעים בכלים שמאפשרים פרסונליזציה ויצירת חוויות מותאמות אישית.איך ליישם בארגון:
- כלים חכמים ליצירת תוכן מותאם: חברות יכולות להשקיע בכלים כמו אינטרפלקסיטים או קלוד על מנת לייעל את תהליך יצירת התוכן. כלים כאלה יכולים לשלב את התכנים של העובדים בצורה שמותאמת אישית – לדוגמה, תוכן אוטומטי שמתואם לקהל העובדים ולעובדים עצמם.
- שיווק מבוסס AI: ארגון יכול לאמץ כלים חכמים שיבנו אסטרטגיות שיווק אוטומטיות, כך שניתן יהיה לייעד תוכן לעובדים וללקוחות באופן שמותאם בדיוק לצרכים האישיים של כל אחד מהם.
4. התחזקות יוטיוב: יוטיוב שורטס ויכולת יצירת תוכן
אם טיק טוק ואינסטגרם הולכים וצוברים פופולריות, יוטיוב לא נשארת מאחור. יוטיוב שורטס, המהווים תכנים קצרים ויצירתיים, מזכירים את הפורמט של טיק טוק והופכים לכלי שיווקי מרכזי עבור עסקים. הפלטפורמה מציעה אפשרויות רווח של 50% מההכנסות מפרסומות, כך שהיא הופכת לאופציה שיווקית חיונית במיוחד בשנה הקרובה.5. דאטה צד א' והעלייה של פרטיות הצרכן
מגמת הדאטה ב-2025 מתמקדת ב-דטה צד א' – מידע שמספקים המשתמשים באופן ישיר ומודע. הצרכנים רוצים לדעת איך המידע שלהם נאסף, והם מצפים שהמותגים יעבדו בצורה שקופה ואחראית. מעבר לדאטה צד א', דאטה צד ב' ודטה צד ג' – כלומר מידע שנאסף ממקורות חיצוניים – יהפכו לפחות רלוונטיים.6. העתיד של פרילנסרים ו-Creator Economy
הצמיחה של שוק ה-Creator Economy משנה את כללי המשחק בשיווק. במקום לעבוד עם סוכנויות גדולות, הרבה מותגים פונים לפרילנסרים המנהלים קשרים אישיים עם משפיענים במחירים נוחים. עבודה עם nano influencers (משפיענים עם קהל קטן אך נאמן) היא כיום המגמה המובילה עבור מותגים קטנים שמחפשים קשרים קרובים ועסקאות אפקטיביות.איך ליישם בארגון:
- שיתוף פעולה עם עובדים כמובילי דעה: אחד היתרונות של העבודה עם משפיענים קטנים (nano influencers) הוא שזו יכולה להיות דרך נהדרת לכלול את העובדים כחלק מהשיווק. הארגון יכול לארגן סדנאות או ארוחות בוקר לאותם עובדים שיסכימו לשתף את החוויות שלהם מהעבודה במדיה החברתית, למשל בסטוריז או פוסטים באינסטגרם.
- צ'ופרים והטבות לעובדים: תן לעובדים "צ'ופרים" על כל השתתפות בפעילויות חברתיות. זה יכול לכלול ארוחות בוקר, ימי גיבוש, או הטבות כספיות כמו בונוסים.
7. מיתוג אותנטי – האתגר החדש של המותגים
הבעיה המרכזית עבור מותגים בשנת 2025 היא המיתוג הלא אותנטי. תקנות נוגעות לביקורות והמלצות מזויפות בארה"ב מקשות על המותגים לפתח קמפיינים מבוססי שיווק שיווקי, ולכן חשוב להיות כנה ואותנטי בכל שיתוף פעולה עם משפיענים. שיווק משולב עם משפיענים ב-אינסטגרם, טיק טוק ו-יוטיוב מהווה הזדמנות שיווקית נהדרת שיכולה לשפר את החשיפה ולסייע במיתוג חיובי. איך ליישם בארגון:- סטוריז מהיום יום של העובדים: כדי להבטיח שהמותג משדר אותנטיות, ניתן להנחות את העובדים לשתף את החוויות היומיומיות שלהם בעבודה. זה לא חייב להיות משהו מסובך – אולי תמונה של ארוחת צהריים עם חברי הצוות או רגע מעניין בכנס שהחברה ארגנה. כל זה תורם ליצירת קשר אמיתי עם הצרכנים.
- עובדים כחלק מהמיתוג: להסביר לעובדים שהם חלק מהמותג, לא רק עובדים – הם המובילים את האותנטיות. זה יכול לכלול שיחות פנים אל פנים עם המנהלים על איך הם מייצגים את החברה ברשתות החברתיות.
מה זה אומר לעסקים, חברות וארגונים בתכל'ס?
עכשיו, אחרי שנראה את השינויים בעולם החיפוש, השאלה האמתית היא: איך עסקים יכולים להיערך למגמות החדשות? הנה 3 דרכים פשוטות ליישום:- התמקדות בתוכן מותאם אישית: אם הצרכנים מחפשים חוויות אישיות, כדאי לעסוק בהפקת תוכן ויזואלי שמתחבר לרגשותיהם וצרכיהם.
- שיווק באמצעות משפיענים: לשתף פעולה עם משפיענים משמעותי יותר מתמיד. משפיענים מספקים חשיפה גבוהה והם יכולים לשמש כאמצעי חשוב להשפעה על קהל יעד צעיר ומחפש תוכן אותנטי.
- תוכן חוויתי ורגשי: יצירת תוכן שמעורר רגש, שמעורב בהרגשה של הצרכן ומחבר אותו למותג היא הדרך להצליח בשנת 2025.
