תנאי שימוש

מבוא

  • אתר Your Story ("האתר") המופעל ע"י ליליה אברמוב ("הספק") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת פגישות ומוצרי שירות וירטואליים ("המוצר").
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין הספק.
  • האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר או השירות באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצר או השירות באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי.
  • מחירי המוצרים / השירותים המופיעים באתר אינם כולל את המע"מ.
  • הספק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים / השירותים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתו.
  • בכל מקרה בו נחתם חוזה נפרד בין הספק למזמין השירות, יקבע החוזה את תנאי השימוש, ולא מסמך זה.

תנאי תשלום

תנאי התשלום עבור ריטיינר חודשי

  • התשלום עבור העבודה יבוצע עם חתימה על החוזה, באמצעות כרטיס אשראי.
  • התשלום עבור החודש הראשון יבוצע עם חתימה עם החוזה באמצעות כרטיס אשראי.
  • מהחודש השני והילך, התשלום יבוצע בכל סוף חודש עבור החודש הבא, באמצעות סליקת כרטיס אשראי. לדוגמה: התשלום עבור חודש דצמבר יבוצע ב- 30 בנובמבר.

תנאי תשלום עבור פרויקטים חד פעמיים

  • התשלום יבוצע עם חתימה על החוזה, באמצעות כרטיס אשראי.

תנאי תשלום עבור פגישות ליווי, סדנה או הרצאה

  • התשלום יבוצע עם אישור ההצעה, באמצעות כרטיס אשראי, לצורך שריון זמן הפגישות מראש.
  • במקרה של פריסת שעות, ניתן לחלק את הסכום עד 3 תשלומים שווים.

תנאי התשלום עבור רכישת מוצרים מהאתר

המחיר הסופי יופיע כולל המע"מ. תשלום יבוצע באמצעות סליקת כרטיס אשראי.

דגשים מיוחדים

שיווק דיגיטלי

  1. העלויות הישירות מן המדיות השונות (גוגל / פייסבוק וכד') יבוצעו ישירות מול המדיה (גוגל / פייסבוק וכד') וזאת בהסכמת הלקוח.
  2. באחריות הלקוח לספק ויזואליים ותכנים מתאימים לפעילות, או לחילופין, ניתן לרכוש אותם כשירות נוסף בהתאם לצורך (צילום, סטיילינג, תכנות ועוד).
  3. הלקוח מסכים בזאת כי נותני השירות אינם אחראים לתוכן ולמסרים של הלקוח וכן אינה אחראית לכל הוצאה ו/או נזק  ו/או אובדן שיגרם משימוש בתוכן ו/או בתמונות ו/או במוצרי ו/או בשירותי האתר, לרבות פגיעה בזכויות קניין רוחני ו/או זכויות יוצרים.
  4. הלקוח מסכים ולוקח אחריות מלאה על כל התכנים ו/או תמונות ו/או שירותים ו/או מוצרים ומסכים בזאת כי האחריות המלאה והבלעדית לכל נזק ו/או תביעה ו/או טענה הנובעת כתוצאה מהתכנים ו/או תמונות ו/או שירותים ו/או מוצרים תחול עליו, ומסכים בזאת כי על נותני השירות לא תחול שום תביעה ו/או טענה הנובעת כתוצאה מהתכנים ו/או תמונות ו/או שירותים ו/או מוצרים.
  5. הלקוח הינו האחראי הבלעדי על תקינות מגוון השירותים המוצעים. על נותני השירות לא תחול שום אחריות לכל נזק שיגרם ללקוח ו/או לגולשים באתר אשר ירכשו ממגוון המוצרים.

ליווי פרטני

  1. במידה ולקוח מעוניין לעבור בין חבילה אחת לאחרת בזמן או לאחר הליווי, המחיר היחסי ישמר.
  2. ההצעה אינה כוללת עלויות עיצוב גרפי, לוגו, יצירת סלוגן, צילום תמונות או סרטונים, כתיבת תכנים לאתר אינטרנט, עלויות עבור קידום ממומן ברשתות החברתיות
  3. הפגישות מתקיימות באמצעות שיחות וידאו אונליין.
  4. הלקוח מסכים בזאת כי נותנת השירות אינה אחראית לתוכן ולמסרים של הלקוח וכן אינה אחראית לכל הוצאה ו\או נזק  ו\או אובדן שיגרם משימוש בתוכן ו\או בתמונות ו\או במוצרי ו\או בשירותי המרכז ו\או ברשתות החברתיות, לרבות פגיעה בזכויות קניין רוחני ו\או זכויות יוצרים.

סדנאות

  1. הסדנאות מתקיימות באמצעות באופן פיזי או באמצעות שיחות וידאו אונליין.
  2. הלקוח מסכים בזאת כי נותנת השירות אינה אחראית לתוכן ולמסרים של הלקוח וכן אינה אחראית לכל הוצאה ו\או נזק  ו\או אובדן שיגרם משימוש בתוכן ו\או בתמונות ו\או במוצרי ו\או בשירותי המרכז ו\או ברשתות החברתיות, לרבות פגיעה בזכויות קניין רוחני ו\או זכויות יוצרים.

החזרות וביטולים

  1. בפרויקטים של ריטיינר חודשי ההתחייבות לשירות הינה לתקופה של 3 חודשים.
  2. במידה והלקוח יחליט להפסיק כל פרויקט שבוע לאחר תחילתו של חודש קלנדרי, ייגבה תשלום חודשי מלא עבור אותו החודש ולא יינתן החזר כספי יחסי.
  3. במקרה של הפסקת הפעילות במהלך תקופת ההתקשרות, הלקוח ישלם את סך העלויות שבוצעו בפועל עד למועד הפסקת הפעילות. הפסקת התקשרות תבוצע על ידי הודעה במייל של אחד מהצדדים בהתראה של חודש מראש.
  4. בעת הפסקת החוזה, על אחריות הלקוח לבדוק את הנכסים הדיגיטליים, כולל מערכת המודעות ותקינותה לשביעות רצונו. ללקוח לא תהיה כל תלונה על ערכת המודעות לאחר סיום ההתקשרות.
  5. בכל הנוגע לקביעת פגישות ליווי פרטני, הרצאות או סדנאות, חתימה / אישור החוזה מהווה שריון זמן פגישות. במידה והלקוח יחליט מסיבה כלשהי להפסיק את השירותים לאחר החתימה על החוזה עד 48 שעות לפני המפגש, התשלום ישולם במלואו ולא יינתן החזר כספי.
  6.  

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל הספק – ליליה ליה אברמוב, דרך עמוד צור קשר

אבטחת מידע ופרטיות

  • הספק רשאי להשתמש במידע המופיע בטפסים הנשלחים דרך אתר זה על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  • הספק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת הספק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהיה בית העסק או הספק, ליליה אברמוב, אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  • הספק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  • עם לחיצה על כפתור "שלח" יש משום הסכמה לספר או למי מטעמו לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של הספק. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה, ניתן ליצור קשר דרך המייל: Liliya@ur-story.com
  • באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" בטופס באתר, הגולש מאשר את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של הספק, ליליה ליה אברמוב.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם בעלת בית העסק.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד, לו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.