בשנים האחרונות, ובמיוחד מאז השקת ChatGPT בסוף 2022, טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) השתלטו לנו על החיים. אנחנו מוצאים את עצמינו מבקשים מהצ'אט מתכונים, תכנית אימונים מסודרת, שואלים אותו שאלות שמעניינות אותנו במקום לחפש תשובה בגוגל ואפילו לאחרונה הופכים את התמונות שלנו ליצירתיות יותר.
וזה קורה גם בעולם השיווק הדיגיטלי – שעובר בימים אלו מהפכה של ממש. מה שהיה נראה אולי כמדע בדיוני, הפך למציאות: עסקים, ארגונים וחברות בכל הגדלים מתחילים להבין את הפוטנציאל העצום שטמון בכלים אלה.
אבל מעבר להתלהבות הראשונית ולטרנדים חולפים, חשוב מאוד להבין לעומק כיצד AI משנה את הכללים ואיך ניתן לרתום את הטכנולוגיה החדשנית הזו לטובת המותג שלכם.
אז בואו נראה יחד איך אפשר לגרום ל-AI לעבוד בשבילנו ולעזור לנו עם שיווק העסק, הארגון או החברה, כך שנשאר תחרותיים ורלוונטיים יותר מתמיד.
דרך חדשה לחפש אתכם
אחד השינויים המשמעותיים ביותר בעידן ה-AI הוא הדרך בה אנשים מחפשים ומקבלים מידע: אם בעבר הסתמכנו כמעט באופן בלעדי על מנועי חיפוש כמו גוגל, או חיפשנו המלצות בסושיאל – כיום יותר ויותר אנשים פונים למערכות AI כמו ChatGPT או Claude כדי לקבל מידע, המלצות ותשובות לשאלות.
מה זה אומר עבור חברות וארגונים? AI יכול להמליץ עליכם!
זה מ-ע-ו-ל-ה שעשיתם אופטימיזציה במנועי חיפוש (SEO) – אבל תחשבו גם מעבר –
איזה מגניב זה יכול להיות ש-AI ממליץ עליכם! התוכן שלכם יכול להיות מוזכר ומצוטט על ידי המערכות האלו! בניגוד לגוגל שמציג רשימה של תוצאות, וצריך ממש לחפש לפעמים כדי למצוא את מה שהכי מתאים לנו, מערכות AI מספקות תשובה אחת מסכמת שמבוססת על מקורות שונים.
אז איך גורמים ל-AI להמליץ עלינו?
- תוכן סמכותי וברור הופך לקריטי עוד יותר –
מערכות AI מעדיפות להסתמך על מקורות שנתפסים כאמינים וסמכותיים. לכן, צרו תוכן איכותי, מעמיק ומדויק, זה הופך לחשוב אף יותר מבעבר. שלבו גם נתונים מספריים, מחקרים וסטטיסטיקות שיתנו ביסוס לתוכן באתר.
- חשיבה מחדש על פורמטים ומבנה התוכן –
תוכן שמאורגן היטב, עם כותרות ברורות, נקודות מפתח מודגשות ותשובות ישירות לשאלות נפוצות – עוזר ל-AI לצטט אותם ישירות.
טיפ פרקטי ליישום: פתחו מדור "שאלות נפוצות" באתר שלכם עם תשובות ברורות וממוקדות לשאלות שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם שואלים. זה יגדיל את הסיכוי שמערכות AI יצטטו ויפנו למותג שלכם!
יצירת תוכן בעזרת AI: ייעול תהליכי העבודה
כלי AI מאפשרים כיום לייעל תהליכי עבודה, לחסוך זמן יקר, ולהגדיל משמעותית את כמות ואיכות התוכן שאנחנו יכולים לייצר.
איך עושים את זה נכון?
- חשוב להבין שה-AI לא מחליף אתכם, רק עוזר לכם להעלות רעיונות ולדייק אותם:
השימוש היעיל ביותר ב-AI הוא כשותף ליצירה, לא כמחליף. AI יכול לסייע בהעלאת רעיונות, בכתיבת טיוטות ראשוניות, בעריכה לשונית ובהתאמות, אבל האסטרטגיה, הקריאייטיב והנימה צריכים להגיע מכם – ראו בו כחבר שעוזר לכם בבריין סטורימינג.
יצא לכם להיתקל בתוכן מפוצץ באימוג'ים, עם תחביר לא הכי נכון בעברית ופשוט כזה שבסופו של דבר מפספס את המסר? כנראה שזה תוכן שיוצר ב-AI אך לא עבר בדיקה נוספת, עיבוד ודיוק המסר.
- סוגי תוכן ש- AI מצטיין בהם:
תוכלו להשתמש ב-AI להעלאת רעיונות לפוסטים, לניסוחם הראשוני, לרעיונות לסטוריז, כתיבת תוכן לאתר, תיאורי מוצרים, תסריטים לסרטונים ועוד ועוד… – תהיו ברורים, תציגו את המותג שלכם לפני שאתם נותנים הוראה ותנו דוגמאות שאהבתם, כך התוצאה תהיה יותר מדויקת למה שחיפשתם.
טיפ פרקטי: התחילו בפרויקטים קטנים עם AI כדי לבנות ביטחון ומיומנות ובעיקר כדי לספק מידע למערכת ועל מנת שהמערכת תכיר מה אהבתם יותר ומה פחות – כך היא תדייק את התוצאות לפעם הבאה.
טיפ פרקטי 2: לאחר שקיבלתם את התוכן שייצרה לכם המערכת, שיפצרתם אותו ודייקתם אותו – הדביקו אותו חזרה למערכת והסבירו לו שלאחר ביצוע תיקונים זה הניסוח הסופי שאהבתם ובקשו ממנו ללמוד מזה לפעמים הבאות – כך תדייקו את המערכת ותעזרו לה להבין טוב יותר את סגנון הכתיבה שלכם.
איך נשמור על המותג, גם כשהתוכן נוצר ב-AI?
- יצירת "פרומפט מותג" מפורט
יצרו מסמך מפורט שמגדיר את קול המותג שלכם, כולל דוגמאות לסגנון הכתיבה, מילים ומשפטים מועדפים, נושאים להדגשה, וערכי המותג. הזינו את המסמך לתוך מערכת ה-AI איתה אתם עובדים.
- אימון מודלים בסגנון המותג שלכם
חלק ממודלי ה-AI מאפשרים "אימון" על דוגמאות של התוכן הקיים שלכם, כך שהם לומדים לחקות את הסגנון הייחודי שלכם – פשוט הדביקו גאנטים קודמים או תוכן קיים מהאתר שלכם ובקשו מהמערכת לבחון אותו כדי לאמן את המערכת בצורה פשוטה וקלה!
- אסטרטגיית בקרת איכות
ייצרו "פרויקט" בקלוד או בצ'אט GPT והגדירו תהליך ברור לבדיקה ועריכה של תוכן – הזינו לתוכו מסמכי הסבר ברורים:
- מידע ופרטים על המותג: כולל קטלוג מוצרים והסבר על כל מוצר או הסבר על כל השירותים שמציע הארגון.
- קהל יעד: הגדירו קהל יעד ברור כולל מין, גיל, מצב סוציו-אקונומי, תחומי עניין וכל מידע חשוב נוסף.
- גאנטים קודמים: או פוסטים מוצלחים קודמים שאהבתם, שתצרו להמשיך לכתוב תוכן באותו הסגנון
- הוראות ברורות: מה מכיל כל מסמך ואיך להשתמש בו, מה מטרת השיווק בסושיאל, סגנון הכתיבה, מבנה התוכן (שיכלול הוק, אימוג'ים במידה, קריאה לפעולה…) ואיך יספק את התשובה (האם צריך לשאול שאלות נוספות לפני מתן התשובה).
כך כל מי שמשתמש באותו ה"פרויקט" בארגון שלכם יקבל תוצאות עקביות!
לסיכום, תזכורת חשובה:
AI הוא כלי עוצמתי, אבל הוא לא מחליף את היצירתיות האנושית, את אנשי המקצוע ואת הערכים הייחודיים של המותג שלכם. השילוב הנכון בין טכנולוגיה ואנושיות הוא המפתח להצלחה בעידן החדש. במאמר הזה הראיתי כמה דרכים להשתמש ב-AI כך שהוא יעבוד בשביל הארגון שלכם ויקח את השיווק שלכם צעד אחד קדימה!
