המדריך המלא לחברות וארגונים שרוצים לשלב עבודה עם סוכנות דיגיטל 
איזה כיף שאתם חושבים על הגדלת היקף השיווק הדיגיטלי בארגון שלכם! החלטה על שיתוף פעולה עם סוכנות דיגיטל היא צעד משמעותי עבור כל חברה או ארגון ואומר שאתם לגמרי בדרך הנכונה –
אבל חשוב לדעת:
זה לא רק עניין של תקציב – זה עניין של מחויבות, זמן ותהליך.
אז איך תדעו אם אתם מוכנים לקפוץ למים העמוקים, לשכלל את עמודי הסושיאל של החברה ולמקסם מיתוג מעסיק, גיוס עובדים או שיווק לקהל היעד שלכם?
כך תדעו שאפשר להתחיל תהליך עם סוכנות דיגיטל שתלווה אתכם צמוד:
1. הבנה שזאת עבודה צמודה
תהליך העבודה עם סוכנות דיגיטל דורש סבלנות, התמדה ואמונה בתהליך. בשלבים הראשונים קרוב לוודאי שיהיו דיוקים שצריך יהיה לבצע, אופטימיזציות ושיחות – כל זאת על מנת שנוכל לקלוע בול למסר שאתם רוצים להעביר באמצעות שיווק דיגיטלי.
אם אתם מחפשים פתרון מהיר או "קסם" שיביא תוצאות תוך שבוע – כנראה שעדיין לא הגיע הזמן.
2. מינוי איש קשר שיהיה אחראי מטעמכם על השיווק
זאת אולי הנקודה הכי חשובה להצלחה: מישהו צריך להיות הגשר ביניכם לבין הסוכנות. אם יש לכם מנהלת שיווק – מעולה. אם אין – תצטרכו למנות איש קשר שיהיה זמין, יענה על שאלות ויספק חומרים.
אותו האדם צריך להיות:
- זמין לתיאום שוטף של התכנים
- בעל סמכות לקבל החלטות
- ממוקד בחזון ומטרות הארגון
- מסוגל לתת משוב מהיר וברור
- בעל יכולת לספק חומרים לעבודה – כולל מידע רלוונטי לתכנים, תמונות וסרטונים.
3. שיתוף חומרים על בסיס קבוע
כל סוכנות דיגיטל זקוקה ל"חומרי גלם" כדי לעבוד איתם:
- תמונות וסרטונים מהארגון, מהצוות, של המוצרים/שירותים שלכם – תלוי מה אנחנו רוצים לשווק ברשתות החברתיות.
- מידע על שירותים ומוצרים
- סיפורי הצלחה ולקוחות מרוצים – כולל המלצות כתובות ומצולמות שלהם
- עדכונים על חידושים ופעילויות
על מנת לעמוד בקצב העלאת החומרים לעמודי הסושיאל, ההמלצה שלנו היא לתאם עם הסוכנות גם ימי צילום והפקה ולצד זאת למנות איש קשר שיהיה אחראי על צילום וארגון החומרים מטעם החברה.
חשוב שיהיה מגוון רחב של חומרים שמתחדשים מעת לעת על מנת להביא את הסושיאל לרמה גבוהה שתספק את התוצאות להם אנו מצפים.
4. הבנה ששיווק הוא תהליך ולוקח זמן לקבל תוצאות
רוב התהליכים דורשים לפחות 3-6 חודשים כדי לראות תוצאות משמעותיות. אם אתם מחפשים פתרון לטווח קצר או תחת לחץ זמן קיצוני – כדאי לחכות לתקופה רגועה יותר.
כך תיראה מחויבות אמיתית לתהליך
מה זה אומר?
זמינות לפגישות ושיחות – הסוכנות זקוקה לכם לפגישות חשיבה, אישורים ומשוב. אם אתם עסוקים ולא זמינים לשיחות חודשיות יהיה קשה מאוד להתקדם ולהגיע למטרות שהצבנו יחד.
מתן אמון מקצועי – אתם שוכרים מקצוענים. תנו להם לעשות את העבודה
גמישות לשינויים – השיווק הדיגיטלי דינמי. מה שעבד חודש שעבר אולי לא יעבוד היום – תהיו פתוחים להתאמות ושינויים לפי הנתונים.
השקעה רגשית – הסיפור שלכם חשוב לכם, וזה מובן לגמרי! אבל לפעמים צריך לתת לסוכנות לספר אותו בצורה שתדבר לקהל היעד, גם אם זה קצת שונה ממה שחשבתם.
ובתאכלס:
אתם כן מוכנים אם…
אתם מבינים שזה תהליך של חודשים, לא ימים
יש לכם מישהו זמין לתיאום שוטף
אתם מוכנים לשתף חומרים ומידע באופן פתוח
אתם מאמינים בחשיבות של נוכחות דיגיטלית חזקה
אתם מוכנים להשקיע זמן בתהליך
אתם פתוחים ללמוד ולהתפתח
אתם פחות מוכנים אם…
אתם מצפים לתוצאות תוך שבועיים
אין לכם זמן לספק חומרים ומשוב
אתם רוצים שליטה מלאה על כל פרט קטן
אתם לא מוכנים להשקיע זמן בתהליך החשיבה והתכנון
התקציב "לוחץ" אתכם ואתם מצפים לתשואה מיידית
לסיכום,
עבודה עם סוכנות דיגיטלית היא כמו ריצה למרתון, לא ספרינט!
אם אתם מוכנים לתהליך – התוצאות יכולות להיות מדהימות. אבל אם אתם מחפשים פתרון מהיר בלי השקעה – כדאי לחכות עד שתהיו מוכנים באמת
זכרו: הסוכנות הטובה ביותר לא תוכל לעזור לכם אם אתם לא מוכנים להיות שותפים פעילים בתהליך – אבל כשאתם מוכנים? השמיים הם הגבול